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    众人跟着方浪的节奏，纷纷点头道：

    “算，算，算！”

    方浪笑着点头道：

    “很好，既然这些都算售后服务，那么我们是不是就应该为客户提供？

    要知道我们是奔驰汽车的生产商，我们提供的服务，是不是就应该是最专业的。

    客户是不是应该更信赖我们？”

    见到众人齐齐点头，方浪又再次询问道：

    “那么除了这些服务外，我们还能提供什么服务呢？”

    这下众人都有些发懵，不知道该怎样回答这个问题了。

    见状，方浪微微一笑，继续开口道：

    “大家想想，既然这些只为我们品牌车辆提供服务的专营店，能够获得客户的信赖，那是不是意味着，我们与客户间建立了一条有效的沟通渠道啊！

    有了这条渠道的存在，客户有任何问题，是不是都可以通过这个渠道反馈上来。

    而我们是不是就可以根据客户的实际感受，来对我们做得不足的地方进行改善。

    让我们的产品，越来越符合客户的需求。

    一旦，我们的产品成为了最符合客户需求的产品，这意味着什么，大家明白吗？”

    众人听了方浪的话后，慢慢的眼中开始冒出了精光，这是大家以前从来没有想过的思路，又是一个完全不同的思路。

    总经理詹维托·布兰克更是听得双眼放光，如果真如方浪所说的那样会是怎样呢？

    他的心里马上就给出了答案，并且脱口而出道：

    “这意味着，我们将会成为和福特汽车一样伟大的公司。”

    是的，在这个时代福特确实是最伟大的汽车公司。因为由福特生产的T1汽车创造出来的销量奇迹，是一座高不可攀的神话，是所有汽车公司都想要超越的目标。

    方浪闻言笑了笑，他知道詹维托·布兰克是从福特公司出来的人，所以，心中肯定是对福特汽车有着一份执念。

    对方浪来说，手下人有这样一份执念也未尝不可。因为，这个高不可攀的目标一定会激励着众人奋发图强。

    不过方浪注意到，总经理詹维托·布兰克说出这句话后，德方的几位代表却都是脸色有些不太好看，很快方浪就明白了原因。

    毕竟作为汽车发明者创办的企业，奔驰生来伟大，

    所以，他连忙开口道：

    “这句话说的不够准确，大家要知道我们是奔驰，我们生来伟大。

    或者你可以说，让我们再次伟大。”

    众人闻言，都是满脸激动的纷纷鼓掌，方浪见状微微一笑，伸手往下压了压，继续反问道：

    “那现在有人能告诉我，怎样才能让我们再次伟大吗？”

    众人异口同声的道：

    “造出最符合客户需求的汽车。”

    这个回答让方浪有些哭笑不得，看来大家的思想一时半会是很难扭转过来了，毕竟现在这个社会实体经济才是王道，所有的公司最终都是要以产品来说话。

    还没有像后世那样开始玩一些花里胡哨的概念。但方浪作为一个拥有后世灵魂的穿越者，当然要提前带来一些变化，而现在正是装逼，不是，是给人洗脑的最佳时机。

    “你们说的不够全面，汽车只是我们的产品，而造出最符合客户需求的汽车是我们的目标。

    我要告诉伱们的是，一流的企业买的是概念，是文化。
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